Digikummit – tuu mukkaan!

Yksi toiminnan muoto, jota on päätetty kehittää heti hankkeen alusta lähtien, on digikummien opastustoiminta. Emme suinkaan ole ensimmäisiä, jotka keksivät tämän, vaan erilaista opastustoimintaa järjestetään jo nyt eri puolilla Suomea. Esimerkiksi Uudellamaalla toimivalla senioreiden atk-yhdistys Enter ry:llä on pitkä historia opastusten järjestämisessä, ja tänä päivänä opastusta on saatavissa kymmenissä opastuspisteissä. Samoin opastusta ja kursseja tarjoavat Mukanetti ry Tampereella, Joen Severi ry Joensuussa ja Savonetti ry Kuopiossa. Lisäksi useilla järjestöillä on ollut erilaisia hankkeita ja opastustoimintaa valtakunnallisestikin.

 

Digikummit ovat vapaaehtoisia asukkaita, jotka opastavat toisia internetin, laitteiden ja sähköisten palveluiden käyttämisessä. Digikummin ei tarvitse olla atk-ammattilainen, vaan tavallisen ihmisen tiedot ja taidot riittävät. Tärkeintä on halu opastaa ja oppia samalla itsekin uutta. Digikummit opastavat Digi haltuun! -hankkeen tapahtumissa sekä opastuspisteillä tiettynä kellonaikana. Kokeilemme tämän vuoden aikana erilaisia toimintamuotoja, joissakin opastuspisteissä opastusaika varataan etukäteen ja joissakin voi tulla käymään ilman ajanvarausta.

Ehkäpä tärkeimmät digikummin ominaisuudet ovat halu ja uskallus uuden oppimiseen ja opetteluun. Tekniikka kehittyy jatkuvasti, uusia laitteita tulee markkinoille ja vanhoihin tulee päivityksiä, internetiin avataan uusia asiointikanavia. Kukaan ei voi osata kaikkien laitteiden ja palveluiden käyttämistä heti, mutta omalla esimerkillään ja tuellaan digikummi rohkaisee opastettavaa kokeilemaan ja opettelemaan. 

Olen ollut iloisen yllättynyt, kuinka moni on ilmoittanut halukkuutensa ja kiinnostuksensa digikummitoimintaa kohtaan heti alkuvaiheessa, jolloin toiminnasta ei ole ollut mitään tarkempaa tietoa. Lämmin kiitos teille kaikille siitä! Teidän avullanne hanketta on saatu seuraava askel eteenpäin, ja voimme aloittaa opastustoiminnan.

Digikummit ovat tärkeä osa hanketta ja pysyvän opastustoiminnan kehittämistä, sillä yksi hankkeen vetäjä ei pysty kaikkeen. Jos hankevetäjä yksin opastaisi asukkaita, niin kovin pitkäksi ehtisi jono kasvaa vuoroa odotellessa. Ja entäs kun hanke loppuu? Sen sijaan digikummitoiminta on tarkoitus saada vakiinnutettua sellaiseksi, että se jatkuu hankkeen jälkeenkin, sillä niin jatkuu opastuksenkin tarve.

Toisekseen digikummeilta löytyy paljon sellaista osaamista ja tietoa, mitä minulta puuttuu. Olen itsekin oppinut jo hurjasti meidän digikummeilta, ja se onkin digikummitoiminnan voima. Meistä jokaisella on omaa osaamista, mitä voimme jakaa muille ja vastavuoroisesti itsekin opimme uutta.

Jos tunnet yhtään kiinnostusta digikummitoimintaa kohtaan, niin otapas yhteyttä, kysele lisää ja tule mukaan!

Heidi, hankkeen vetäjä

Tukea sähköisten palveluiden käyttämiseen

Limingan, Lumijoen, Raahen ja Siikajoen yhteinen Digi haltuun! -hanke käynnistyi viime syksynä. Hankkeen vetäjänä syksy tuntui aivan hujahtavan tulevaa toimintaa suunnitellessa, yhteistyökumppaneita tavatessa ja asukkaita jututtaessa. Keskustelut asukkaiden kanssa toivat hyvin esille tuen tarpeen laajan kirjon ja osoitti myös sen, että hankkeelle on todellakin tilausta.

Osa asukkaista hallitsee hyvin tietokoneet, älypuhelimet, tabletit, internetit, somet, verkkokaupat ja sähköisen asioinnin. Osa hallitsee nämä asiat ainakin auttavasti, sähköpostia lähetetään ja osataan etsiä netistä aukioloaikoja, ruokareseptejä tai googlettaa, että milloinkas se suosikkilaulaja julkaisi hittibiisinsä. Uusia älylaitteita ei välttämättä ole (vielä) kokeiltu, ja laskut maksetaan pankkikonttorissa. Ja osa taas ei ole ikinä koskenutkaan tietokoneeseen tai tablettiin, kuullut kyllä juttuja internetistä ja kuinka siellä on nykyään se kaikki tieto. Ja monenlaiset vaarat, kannattaako sinne nyt edes mennäkään…

Ilahduttavaa on kuitenkin ollut huomata ihmisten kiinnostus internetiä, uusia laitteita ja sähköistä asiointia kohtaan. Monet, jotka käyttävät internetiä vähän tai ei lainkaan, olisivat kiinnostuneita oppimaan ja kokeilemaan, kun vain olisi joku, joka neuvoisi ja auttaisi alkuun. Siihen Digi haltuun! -hanke pyrkiikin vastaamaan: auttamaan taitojen kartuttamisessa sieltä ensimmäisestä askeleesta lähtien. Ketään ei pakoteta käyttämään internetiä ja hoitamaan asioitaan sähköisesti, mutta jos tuntee edes pientä kiinnostusta ja halua oppia, niin siinä halutaan tukea.

Monenlaista tukea ja neuvontaa tarvitaan, ja suurin haaste toiminnan suunnittelun kannalta onkin, että mistä lähdetään liikkeelle kun tuen tarve on niin laaja. Joku tarvitsee apua uuden tabletin käyttämisen opettelussa, että sinne nettiin ensinnäkin pääsee. Toinen haluaa kuulla enemmän tietoturvasta ja kolmas on kiinnostunut kuulemaan, että minkälaisia asioita netissä ylipäätään voi tehdä.

Miten voimme tukea mahdollisimman monia asukkaita, joilla on eritasoista osaamista?  Minkälaista toimintaa järjestetään ja miten se toteutetaan niin, että toiminta jatkuu vielä hankkeen jälkeenkin? Sillä se on selvää, että apua, tukea ja neuvoa tarvitaan jatkossakin, ja sitä myös halutaan antaa.  

Meillä on nyt hankkeen aikana hieno tilaisuus kokeilla erilaisia toimintamuotoja ja testata, mikä toimii ja mikä kenties ei toimi. Mitkä ovat ne toiminnan muodot, mistä digiapua tarvitseva hyötyy eniten ja mikä kannustaa aloittamaan matkan internetin maailmaan? Kuuntelen tarkalla korvalla kaikkea palautetta, mielipiteitä, ideoita ja toiveita, että lopputuloksesta saadaan sellainen, mikä auttaa parhaiten.

Heidi, hankkeen vetäjä